الشركات والأعمال (B2B)

المشغّلون والملّاك

ماذا تفعل

الشركات والأعمال (B2B) هي الطريقة التي تبيع بها صالتك العضويات بالجملة للشركات لصالح موظّفيها، بدلًا من بيع عضوية واحدة في كل مرة. تصبح الشركة حساب شركة (Corporate account)، وتجتاز فحص تحقّق، ثم توقّع عقد أعمال (B2B contract) بأسعار متفاوَض عليها وعدد موظّفين متّفق عليه. بعد ذلك يحصل فريق الموارد البشرية في الشركة على بوابة خاصة به لإدارة من هم أعضاء من موظّفيها، ومراجعة فواتيرها، والوصول إلى مستنداتها — كل ذلك دون المساس بالنظام الرئيسي لصالتك. وتأتي الشركات المحتملة الجديدة عبر مسار عملاء محتملين مخصّص حتى لا يضيع أي اهتمام.

الأفكار الأساسية

• حساب الشركة (Corporate account) — الشركة نفسها كعميل لصالتك. وهو السجلّ الأب الذي يرتبط به العقد، وقائمة الموظّفين، والفواتير.
• اعرف عميلك (KYC) — know your customer: التحقّق الذي يجتازه حساب الشركة (بيانات الشركة ومستنداتها) قبل تفعيله.
• عقد الأعمال (B2B contract) — الاتفاق المتفاوَض عليه: أسعار خاصة، وباقات محميّة برمز (Code-gated) لا تُتاح للجمهور لشرائها ذاتيًا، وعدد موظّفين وترتيب فوترة متّفق عليهما.
• بوابة الموارد البشرية (HR-admin portal) — منطقة الخدمة الذاتية الخاصة بالشركة، يستخدمها فريق الموارد البشرية لإدارة قائمة موظّفيها ومراجعة فواتيرها ومستنداتها.
• العملاء المحتملون من الشركات (Corporate leads) — مسار الشركات المحتملة، من أول استفسار وحتى حساب موقَّع.
• دعم صاحب العمل (Employer subsidy) — حصّة سعر كل مقعد التي تدفعها الشركة. فمع دعم 40% يدفع الموظّف 60% عند الدفع وتُفوتَر الشركة بالـ40% الباقية؛ وعند 100% يكون المقعد مدعومًا بالكامل ولا يدفع الموظّف شيئًا.
• رسوم صاحب العمل والفوترة التلقائية — كل مقعد مدعوم يسجّل حصّة الشركة كرسم؛ وتقوم دورة فوترة دورية بتجميع تلك الرسوم في فاتورة واحدة وفق شروط ائتمان الحساب (أو يمكنك إصدار الفاتورة عند الطلب).
• كشف الحساب والأعمار (Statement & aging) — السجلّ الجاري لفواتير الشركة ومدفوعاتها، وكم من الرصيد حالي مقابل متأخّر 1–30 / 31–60 / 61–90 / أكثر من 90 يومًا.
• حدّ الائتمان والإيقاف (Credit hold) — سقف اختياري لما يمكن أن تدين به الشركة. وعند تجاوزه، أو تأخّر فاتورة، يدخل الحساب في إيقاف ائتماني وتُحظر تسجيلات الموظّفين الجديدة حتى السداد.
• القسم / مركز التكلفة (Department) — تجميع لموظّفي الشركة (مثل الهندسة، المبيعات) ليرى صاحب العمل عدد الأفراد والإنفاق موزّعًا حسب مركز التكلفة.

أهم المهام

إعداد حساب شركة (KYC)

1. من عميل محتمل (Lead)، افتح أو أنشئ حساب الشركة.
2. سجّل بيانات الشركة وارفع مستندات التحقّق الخاصة بها.
3. نفّذ فحص KYC وأكّد أن الشركة موثَّقة.
4. فعّل الحساب — أصبح الآن جاهزًا للعقد.

إعداد عقد أعمال وتسعير

1. افتح حساب الشركة وأنشئ عقد أعمال (B2B contract).
2. حدّد الأسعار المتفاوَض عليها والباقات المحميّة برمز التي يمكن لموظّفي هذه الشركة استخدامها.
3. أدخل عدد الموظّفين المتّفق عليه وشروط الفوترة.
4. فعّل العقد — أصبحت باقاته محجوزة لهذه الشركة، وليست للجمهور.

استخدام بوابة الموارد البشرية (القائمة + الفواتير)

1. يسجّل فريق الموارد البشرية بالشركة الدخول إلى بوابة الموارد البشرية.
2. يضيف أو يزيل الموظّفين من القائمة (Roster) — يصبح كل منهم عضوًا (أو يتوقّف عن ذلك).
3. يراجع فواتير الشركة وينزّل أي مستندات يحتاجها.

تحديد من يدفع — دعم صاحب العمل

1. على حساب الشركة، اضبط نسبة دعم صاحب العمل إلى جانب الخصم المتفاوَض عليه.
2. عند انضمام موظّف يُقسَّم السعر تلقائيًا: يدفع الموظّف حصّته عند الدفع، وتُسجَّل حصّة الشركة كرسم.
3. يعني الدعم 100% أن المقعد مدفوع بالكامل من الشركة — لا يدفع الموظّف شيئًا ويُفعَّل المقعد بعد التحقّق.

فوترة الشركة وتتبّع المستحقّات

1. تتجمّع رسوم حصّة صاحب العمل على الحساب مع انضمام الموظّفين.
2. استخدم إصدار فاتورة الآن (أو دع دورة الفوترة الشهرية تتولّى ذلك) لتجميع الرسوم القائمة في فاتورة واحدة وفق شروط ائتمان الشركة.
3. افتح كشف الحساب لرؤية الرصيد المستحق، وتوزيع الأعمار، والائتمان المتاح — ونزّل الكشف بصيغة PDF.

تحصيل الدفع والتسوية

1. عند دفع الشركة عبر تحويل بنكي أو نقدًا، سجّله على الفاتورة عبر تسجيل دفعة — تُسوَّى الفاتورة ويُرفَع أي إيقاف ائتماني.
2. أو يمكن لفريق الموارد البشرية الدفع إلكترونيًا من بوابته؛ وتُسوَّى الفاتورة تلقائيًا بمجرّد إتمام الدفع.
3. الدفعات الجزئية تُنقِص الرصيد؛ وتُعلَّم الفاتورة مدفوعة عند تغطيتها بالكامل.

التنظيم حسب القسم ورؤية الإنفاق

1. أنشئ أقسامًا (مراكز تكلفة) على الحساب وأسنِد كل موظّف إلى واحد.
2. افتح الإنفاق حسب القسم لرؤية عدد الأفراد وإنفاق الشركة موزّعًا حسب مركز التكلفة.

نصائح

INFO

الباقات المحميّة برمز (Code-gated) في عقود الأعمال لا تظهر أبدًا في كتالوجك العام أو تطبيق العضو. فقط موظّفو الشركة المدرَجون في قائمتها، ضمن عقدها، يمكن وضعهم عليها.

TIP

أكمِل KYC قبل بناء العقد — يجب أن يكون الحساب موثَّقًا ومفعَّلًا قبل أن تصبح باقاته وأسعاره فعّالة.

WARNING

اضبط حدّ ائتمان لحماية تدفّقك النقدي: بمجرّد تجاوز الشركة حدّها أو وجود فاتورة متأخّرة، تُحظر تسجيلات الموظّفين الجديدة تلقائيًا حتى تدفع — دون أي متابعة يدويّة.

وحدات ذات صلة

وحدة تحكّم المشغّل · إدارة العضويات · المالية والمدفوعات · النظام والمستخدمون